Politique d'expédition

• Régions d'expédition

Nous proposons actuellement des livraisons aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, au Mexique dans l'UE et dans le monde entier.

Remarque supplémentaire :

1. Les prix varient en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez. Pour les zones reculées, les frais d'expédition peuvent atteindre 14,98 USD.
2. En raison des politiques du transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas garantir les dates de livraison pour les commandes d'expédition express.

Procédure de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans les 2 jours ouvrables et expédiées via un service de messagerie entièrement suivi. 

Une fois votre commande expédiée, selon votre pays ou région, le délai de livraison estimé est de 15 jours.

• Pour les articles précommandés ou en rupture de stock

Nous expédierons un article précommandé ou en rupture de stock aussi rapidement que possible lorsque l'approvisionnement sera réapprovisionné.

• Suivi des expéditions

Lorsqu'une commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de l'expédition. Les informations d'expédition seront mises à jour et vous seront envoyées une fois que le colis arrivera à votre aéroport local (pour des raisons de système, les informations d'expédition ne vous sont pas immédiatement mises à jour pendant ce temps). Vous
n'avez toujours pas reçu vos informations de suivi ?
Vérifiez votre dossier spam, il peut parfois y rester bloqué.
Si vous avez déjà un identifiant Belleprestige, vous pouvez également y trouver votre numéro de suivi.
    Vous ne le voyez toujours pas ? Ne vous inquiétez pas, contactez simplement notre équipe client qui enquêtera. 

• Modification de l'adresse de livraison

Il est conseillé aux clients de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est exacte. Au cas où, il existe toujours une petite fenêtre pour corriger une adresse de livraison incorrecte. Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse de livraison, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse belleprestige2024@gmail.com .  

• Avis d'expédition

En raison du caractère particulier du secteur de la livraison express, les retards sont souvent inévitables, le délai de livraison (indiqué ci-dessus) est uniquement à titre indicatif et les dates de livraison spécifiques ne sont pas garanties. 
Normalement, le vendeur ne devrait pas être responsable des erreurs d'adresse ou des colis qui pourraient être perdus ou volés après la livraison. Si vous pensez que le colis a été mal livré, nous vous recommandons de déposer une réclamation directement auprès du transporteur.
D'autres questions ? Veuillez nous contacter à l' adresse belleprestige2024@gmail.com .

• À propos des droits et taxes

Vous devrez vous acquitter des taxes et droits d'importation conformément aux lois et restrictions locales. Ceux-ci ne seront pas indiqués dans le prix final au moment du paiement.

Si un colis est retourné ou détruit parce que vous refusez de payer les droits, les frais qui en résultent seront déduits de votre commande.