Shipping Protection

• Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo.
• Ofrecemos descuentos y promociones durante todo el año, así que estad atentos a ofertas exclusivas.

Cuando se envíe un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento del envío. La información de envío se actualizará y se le enviará una vez que el paquete llegue a su aeropuerto local (debido a razones del sistema, la información de envío no se actualiza inmediatamente durante este tiempo).

¿Aún no has recibido tu información de seguimiento? Revisa tu carpeta de correo no deseado, a veces puede quedar atrapada allí. Si ya tiene un ID XX, también puede encontrar su número de seguimiento y rastrear su paquete en la pestaña "Seguimiento de pedidos" en nuestra tienda. ¿Aún no lo ves? No te preocupes, simplemente contacta con nuestro equipo de atención al cliente quienes investigarán.

Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Los envíos al extranjero pueden tardar entre 7 y 12 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

Nuestro equipo de atención al cliente le recomienda modificar o cancelar su pedido antes de que se procese el mismo. Si pierde este período de gracia, ¡no se preocupe! Nos comprometemos a brindar un servicio posventa satisfactorio. Póngase en contacto con nosotros y le garantizamos ofrecerle el mejor programa con la mayor efectividad. Si desea cambiar su pedido, puede realizar un nuevo pedido para asegurarse de recibirlo lo antes posible.

En Belleprestige, queremos que cada cliente esté completamente satisfecho. Si no, tienes30 díasdespués de recibir su pedido para solicitar una devolución. Le reembolsaremos el importe íntegro una vez que el producto sea devuelto en su estado original. Para iniciar el proceso contáctenos enbelleprestige@outlook.fr, y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.